חמשת מרכיבי האישיות והקשר לביצועים בעבודה - מטהאנליסיס

THE BIG FIVE PERSONALITY DIMENSIONS AND JOB PERFORMANCE: A META ANALYSIS
Murray R. Barrick, Michael K. Mount (personnel psychology 1991,44)

במהלך 25 השנים האחרונות נחקר תוקפם של מדדי האישיות כאשר נעשה בהם שימוש בתהליכי מיון עובדים. המסקנה הכללית שנבעה מהמחקרים הייתה שאישיות ככלי ניבוי ליכולת ביצוע עבודה היא בעלת תוקף נמוך למדי (אחד המחקרים שהוביל לאותה המסקנה הוא מחקרם של guion ו - gottier מ-1965 )
עם זאת בתקופה בה בוצעו המחקרים הללו לא הייתה קיימת שיטת מיון מקובלת לסיווג תכונות של אישיות. במהלך 10 השנים האחרונות מקובלת הדיעה בקרב פסיכולוגים של האישיות שקיימים חמישה ממדים לאישיות (שנקראים "The big five"). הוסכם שניתן יהיה מעתה והלאה להתייחס לממדים אלה כאל שיטה שתסייע בסיווג תכונות של אישיות ולבחון בעזרתם יכולת ביצוע עבודה לגבי מקצועות שונים וזאת במקום להתייחס לתוקף של אישיות כמכלול אחד.

ממדי האישיות (The big five) הם:

  1. Extraversion - Intraversion
    Hogan     טוען שמימד זה מכיל שני מרכיבים: אמביציה: בעל יוזמה, נמרץ או אפילו פזיז. חברותיות: חברתי, ראוותני, מוחצן. תכונות שמקושרות עם מימד זה הן בד"כ: אוהב חברה, אסרטיבי, פטפטן ואקטיבי...


  2. Emotional stability - Neuroticism
    התכונות המקושרות למימד הן: מדוכא, חרד, כועס, נבוך, רגשני, מודאג ולא בטוח...


  3. Agreeableness - Likability
    התכונות המקושרות: אדיב, גמיש, בעל אמון, משתף פעולה, סלחן, סובלן...


  4. Conscientiousness,
    יש הקוראים למימד זה Conformity או Dependability - ריבוי התוויות מעיד על אי ההסכמה בנוגע למהות המימד. יש המייחסים לו תכונות כמו: להיות זהיר, יסודי, אחראי, מאורגן... ואחרים מוסיפים לו תכונות הקשורות לאספקט הרצון, הבחירה (volition) : הישגי, עובד קשה, מתמיד...


  5. מימד זה הוא הקשה ביותר לזיהוי: יש המכנים אותו: Intellect ויש שמגדירים אותו כ - Openness to Experience או כ - Culture.
    Digman טוען שהכוונה כנראה לכל אלה ביחד. התכונות המיוחסות למימד זה הן: בעל דמיון, תרבותי, סקרן, מקורי, רחב אופקים, אינטלקטואל...

המחקר הנוכחי בוחן את הקשר שבין חמשת המימדים ובין שלושה קריטוריונים של ביצוע עבודה :

  1. מומחיות בעבודה
  2. מומחיות בתקופת ההכשרה
  3. נתונים על צוות העובדים


    4. וכל זאת לגבי חמישה סוגי עיסוקים:
    1. אנשי מקצוע
    2. אנשי משטרה
    3. מנהלים
    4. אנשי מכירות
    5. מומחים
התוצאות מצביעות על כך שמימד אחד של אישיות והוא הרביעי = Conscientiousness יש לו קשר עקבי עם כל הקריטריונים של ביצוע העבודה לכל סוגי העיסוקים.
הקורלציות שנגעו לכל שאר מימדי האישיות השתנו בהתאם לקבוצת העיסוק וסוג הקריטריון.
Extraversion היה מנבא בעל תוקף ביחס לשני עיסוקים שהיו קשורים באינטרקציה חברתית - מנהלים ואנשי מכירות - (לגבי כל הקריטריונים של ביצוע עבודה).

כמו כן גם Extraversion וגם Openness to experience התגלו כמנבאים בעלי תוקף לקריטריון של מומחיות בתקופת הכשרה (לגבי כח סוגי העיסוקים).
נמצאו קורלציות נוספות אבל בלתי משמעותיות.
באופן כללי התוצאות ממחישות את היתרון בשימוש במודל בעל חמשת מימדי האישיות כאשר רוצים לבצע ניתוח אמפירי.
לממצאים ישנן השלכות מחקריות ומעשיות בתחום הפסיכולוגיה החברתית במיוחד בתחום מיון כוח אדם הכשרתו ופיתוחו וכן בנושא הערכות ביצוע.

הכתבה לקוחה מהאתר מנהיגים ברשת
חזרה